BÁSICOS ATELIER
esencia pura para momentos únicos
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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada producto encontrarás una Guía de Tallas detallada con medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para un estilo más oversize y minimalista, o contactarnos para asesoramiento personalizado.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez recibamos la prenda en nuestro almacén y comprobemos que está en perfecto estado, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Realizamos envíos en 24/48h laborables dentro de la península. Para envíos internacionales o a islas, el plazo suele ser de 7 a 15 días hábiles.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Queremos que estés encantada con tu compra. Si no es así, dispones de 14 dias naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
¿Es seguro comprar en la tienda?
Totalmente. Nuestra web cuenta con certificados SSL de encriptación de datos para garantizar que toda tu información personal y bancaria esté 100% protegida.
¿Por qué elegir Atelier?
Calidad Atemporal
No seguimos modas pasajeras. Creamos básicos con materiales premium diseñados para durar años en tu armario.
Detalles que Importan
Cada costura y acabado es revisado minuciosamente con propósito.
Experiencia Atelier
Atención personalizada y humana, como en los antiguos talleres.
